خدمة الشركة
من أجل خدمة العملاء في الخارج بشكل أفضل، أنشأت شركتنا قسم التجارة الخارجية في عام 2016، والذي يتكون بشكل رئيسي من مبيعات التجارة الخارجية وفنيي ما بعد البيع.
لدينا خدمة ما قبل البيع كاملة
وقت الاستجابة: توفر مبيعات التجارة الخارجية OUCO 12 ساعة من الاستجابة السريعة قبل البيع والاستشارات المجانية. أي نوع من الدعم الفني متاح للمستخدمين.
الحل المجاني: نحن نقدم تصميم رسومات GA لجميع الموزعين والمستخدمين في غضون 24 ساعة.
التخصيص: تقديم حلول مخصصة لتخصيص الرافعة وفقًا لاحتياجات العميل الفريدة، والتي قد تشمل تعديلات أو ملحقات أو ميزات إضافية.
عروض الأسعار والمقترحات: المساعدة في تقدير تكاليف المشروع، وتقديم عروض أسعار ومقترحات تفصيلية تحدد نطاق العمل ومواصفات المعدات والأسعار.
تخطيط المشروع: المساعدة في تخطيط المشروع والخدمات اللوجستية، والإبلاغ المستمر عن التقدم المحرز في الإنتاج.
التزامنا بنجاحك لا ينتهي بالبيع
الاستجابة السريعة: لدينا فنيون متخصصون في خدمات ما بعد البيع على استعداد لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ضمان الجودة: خلال فترة الضمان، نقدم إصلاحات ضمان مجانية تشمل العمالة والمواد. وحتى بعد فترة الضمان، فإننا نقدم قطع الغيار وخدمات الصيانة بأسعار معقولة.
توفر قطع الغيار: لتقليل وقت التوقف عن العمل، نقدم قطع الغيار الأساسية إلى جانب منتجاتنا، مما يضمن حصولك على ما تحتاجه عندما تحتاج إليه.
الكفاءة التقنية: لتمكينك من المهارات اللازمة لتشغيل منتجاتنا بفعالية، نقدم تدريبًا فنيًا مجانيًا وشاملاً.
المراقبة الاستباقية: خلال فترة الضمان، يقوم فريق ما بعد البيع المخصص لدينا بإجراء فحوصات هاتفية شهرية لتقييم أداء منتجك.
التميز في البرمجيات: نحن ملتزمون بالصيانة مدى الحياة لنظام التحكم الخاص بك.
- الدعم في الموقع: تمتد خدمتنا إلى المساعدة في الموقع وتعليمات التثبيت.
تقديم خدمة فحص المصنع
من أجل الإيفاء بموعد التسليم للعميل، يتم تركيب مهندسي التركيب لدينا تحت المطر.
استقبال العملاء الزائرين والاجتماعات
تتبع شحنة منتجاتك